Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los formularios de Viviful es JOBKIERO LTD (en adelante, “Jobkiero”), con VAT GB-262247904, domicilio social en 205 Lavender Hill, SW11 5TB, London, England, inscrita con ID 08936832 y correo de contacto del Delegado de Protección de Datos en dpo@jobkiero.com.
Jobkiero es la entidad que capta el lead y gestiona la relación inicial con el usuario a través de Viviful.
2. Normativa aplicable a Jobkiero
Jobkiero LTD es una sociedad británica y su actividad en materia de protección de datos se rige por la legislación británica que corresponda, bajo la supervisión de la Information Commissioner’s Office (ICO), sin perjuicio de la normativa que pueda resultar aplicable en España o en la Unión Europea por razón del mercado, del tratamiento o de los destinatarios del lead.
3. Papel de ROIANDCO CONSULTING, S.L.
ROIANDCO CONSULTING, S.L. (en adelante, “ROIANDCO”), con CIF B66692377, domicilio social en Calle Bailén Num. 7 P.1-B, 08010, Barcelona, teléfono +34 932 18 46 21 y correo electrónico dpo@roiandco.com, actúa como comercializadora en España para los leads generados en mercado español.
ROIANDCO puede intervenir en la gestión comercial, intermediación o distribución del lead hacia anunciantes o partners que operen en España.
4. Recomendaciones al usuario
Se recomienda al usuario leer atentamente esta Política de Privacidad y las Condiciones de Uso antes de facilitar sus datos. El usuario debe asegurarse de proporcionar información veraz, exacta, actualizada y adecuada a la finalidad del formulario.
Cuando el formulario permita seleccionar o excluir partners, el usuario podrá revisar esa selección antes del envío definitivo.
5. Categorías de datos tratados
Jobkiero podrá tratar, según el formulario completado por el usuario:
datos identificativos,
datos de contacto,
datos de localización básica,
datos comerciales vinculados a la solicitud,
datos de navegación o trazabilidad técnica asociados al envío del formulario,
y cualquier otro dato estrictamente necesario para gestionar la petición dentro del vertical correspondiente.
Viviful aplicará un criterio de minimización de datos, solicitando únicamente la información necesaria para tramitar la solicitud y poner al usuario en contacto con partners del sector correspondiente.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Gestionar la solicitud enviada por el usuario a través de Viviful.
Orientar la solicitud dentro del vertical correspondiente.
Comunicar los datos a partners del sector seleccionado, siempre que el usuario haya aceptado la cesión mediante el check correspondiente.
Permitir la gestión comercial del lead en España por parte de ROIANDCO cuando resulte necesario en el marco de la comercialización del lead.
Enviar comunicaciones comerciales propias relacionadas con la solicitud del usuario, únicamente cuando este haya aceptado el check específico de comunicaciones.
Atender consultas, incidencias, solicitudes de derechos y requerimientos legales.
Mantener un registro de prueba del consentimiento y de la configuración de partners excluidos.
7. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda:
la ejecución de medidas precontractuales o la gestión de la solicitud realizada por el usuario,
la aceptación de la Política de Privacidad y de las Condiciones de Uso,
la autorización expresa del usuario para la comunicación de sus datos a partners,
y, en su caso, el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS, WhatsApp, teléfono, email y otros canales de chat.
Si en algún caso se introducen procesos de segmentación, priorización o enrutado del lead basados en criterios comerciales o técnicos, dichos procesos deberán quedar amparados por la base jurídica correspondiente y alineados con lo informado al usuario.
8. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
partners del sector seleccionado, únicamente para que puedan realizar contacto comercial en relación con la solicitud del usuario,
ROIANDCO CONSULTING, S.L., cuando intervenga en la gestión comercial del lead en España,
y proveedores tecnológicos o de soporte que resulten necesarios para la prestación del servicio, bajo las garantías legales aplicables.
Los partners que podrán recibir el lead serán únicamente aquellos que:
correspondan al vertical seleccionado,
figuren activos en el sistema,
y no hayan sido excluidos expresamente por el usuario desde el panel de partners.
9. Exclusión de partners
Antes del envío del formulario, el usuario podrá consultar el listado de partners aplicables, acceder a su política de privacidad y excluir aquellos que no desee que reciban sus datos.
Los partners excluidos por el usuario no recibirán el lead.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
gestionar la solicitud,
acreditar la aceptación de los checks y consentimientos aplicables,
atender obligaciones legales,
resolver incidencias o reclamaciones,
gestionar oposiciones, bajas o revocaciones,
y, cuando proceda, mantener la información bloqueada durante los plazos legales correspondientes.
Cuando resulte necesario por razones legales, contractuales o probatorias, Jobkiero y/o ROIANDCO podrán conservar determinados registros mínimos durante los plazos de prescripción aplicables.
11. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales adicionales por parte de Jobkiero cuando el usuario haya aceptado expresamente el check de comunicaciones.
Dichas comunicaciones podrán enviarse por:
SMS
WhatsApp
teléfono
email
otros canales de chat
El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
12. Ejercicio de derechos
El usuario podrá ejercer, cuando resulten aplicables, sus derechos de:
acceso,
rectificación,
supresión,
oposición,
limitación del tratamiento,
portabilidad,
y retirada del consentimiento.
Las solicitudes podrán dirigirse a los correos de contacto indicados en esta política, acompañando la información mínima necesaria para verificar la identidad del solicitante y gestionar correctamente la petición.
13. Autoridad de control y reclamaciones
Sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial que pudiera corresponder, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Cuando el tratamiento corresponda a Jobkiero como entidad británica, la supervisión principal se vincula a la Information Commissioner’s Office (ICO). Cuando proceda por razón del mercado español, del destinatario del lead o del tratamiento desarrollado en España, también podrán resultar relevantes las autoridades de control competentes en España.
14. Seguridad y confidencialidad
Jobkiero aplicará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Asimismo, el acceso a la información personal se limitará a quienes necesiten tratarla en el marco de las finalidades descritas en esta política.
15. Veracidad y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
El usuario será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos inexactos, incompletos o no actualizados.
16. Decisiones automatizadas y perfilado
Con carácter general, la captación se orienta a canalizar solicitudes hacia partners del vertical correspondiente. Si en algún momento se implantan mecanismos de perfilado, priorización, scoring o decisiones automatizadas con efectos relevantes para el usuario, estos deberán ser revisados para asegurar su adecuación legal y su reflejo expreso en esta política y en la información facilitada al usuario.
17. Cambios en la política de privacidad
Jobkiero podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos, técnicos o de negocio. La versión vigente será la publicada en el momento de la recogida de datos.
18. Aceptación de la política
El envío del formulario con los checks correspondientes marcados implicará que el usuario ha sido informado y acepta esta Política de Privacidad y, en su caso, autoriza la cesión a partners y/o la recepción de comunicaciones comerciales según su selección.
